la performance dans le secteur public pdf

Ceux-ci possédent une certaine autonomie et n’accueillent pas avec enthousiasme cette intrusion de nouvelles normes de contrôle. Carassus et Gardey, 2011), la diffusion du contrôle de gestion dans le secteur public semble puiser ses origines dans une volonté partiellement affirmée des politiques, de transposer des méthodes et des outils de contrôle du secteur privé vers la sphère publique. Culture du résultat et pilotage par les indicateurs dans le secteur public. de la performance,ils ont volontairement pris le parti de questionner l’en-semble des composantes susceptibles d’influencer la performance d’une organisation, y compris les aspects humains. qu’une étude sur la performance dans le secteur public aurait dû se faire auprès d’eux : Nicole, la plus habile conspiratrice ; Annie, poil de carotte si vivifiant ; Mohamed « papa » Abdellaoui, à qui je dois tant, à la fois pour son courage à mettre en forme ma version … 2. Elle définit également les valeurs qui fondent le service public. 14 Hervé Garnier, Secrétaire National de la CFDT, publication sur le site du syndicat du 19 Juin 2013 par Anne-Sophie BALLE. Le Lean Management, une réponse adaptée aux problématiques du secteur public Lean Management dans les Services Publics : Améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction des usagers 5 Démarche de performance … La LOLF : la pefomance au cœu de l’Etat 23 2.3. Cela ne pourra que réjouir les professionnels d’entreprise dont le quotidien est d’affronter en permanence la complexité des situations de gestion. Structure du document Le secteur public à l’heure de la transformation numérique - Page 2/69 Structure du document 1. Stratégie de diversification et mesure du ROI Quelles sont les orientations de la banque à réseau d'aujourd'hui ? Suivi de la Performance et Choix des Indicateurs 3 décembre 2009 1. La Loi Organique relative aux Lois de Finances (LOLF) : l’éme gence du dogme de la performance en France 21 2.1. Constat: la digitalisation des entreprises (*), y compris dans le public, se met en place suite à une pression des consommateurs ou des usagers mais aussi des employés de l’entreprise eux-mêmes. Dans un second temps, nous observerons les intérêts des indicateurs financiers Mais au cours de l'été 2007, la recherche de la performance dans la fonction publique, va connaître un coup d'accélérateur. D’autre part, la présence de professionnels au sein des organisations publiques est une variable importante dans le processus de changement en cours dans le secteur public. Grâce à une recherche empirique, nous identifions les caractéristiques des indicateurs de contrôle du questionnement éthique et nous proposons des Performance, service public et nouvelles approches managériales. La cessation de fonction. 2 ... - l’amélioration de la performance globale de la DGFiP par la diminution du nombre et Pour cela, elle prévoit une présentation des crédits selon une nouvelle nomenclature, faisant référence à la finalité des dépenses, et des règles de gestion donnant une très grande liberté aux gestionnaires. Table des matières TÉLESCOPE • Vol. Dans son plan stratégique 2010-2015, le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) s’est engagé à « évaluer la performance du système de santé et de services sociaux et assurer une rétroaction sur les résultats » (objectif 6.1.3). 2. la dynamique d’amélioration et l’inscrire dans la durée. In: Politiques et management public, vol. Elle dépend aussi de leur aptitude à conjuguer performances individuelles et collectives dans le cadre du 13 JORF n°0095 du 23 avril 2014, page 7043, texte N°75. Sainte-Foy : Presses d ; 4 Sans entrer dans les détails de ce que le mot « mérite » signifie ou non, il est important de ment ; 4 L’une des particularités des administrations publiques est que la gestion des ressources humaines y fait l’objet d’un encadrement exceptionnel3. Les mesures incitatives issues de différents accords institutionnels du secteur de santé sont des déterminants importants de la performance, et peuvent expliquer certaines différences dans les modèles de performance entre pays. Les principales positions administratives et la mobilité. dans le secteur public Avril 2011. 17, n° 2, 1999.La performance publique. Le contexte de l’audit interne dans le secteur public La définition de l’audit interne applicable dans l’administration. L’évolution La quête de performance sans bon sens telle qu'elle est pratiquée dans l'entreprise est sensée développer l'autonomie et la reconnaissance. La LOLF a modifié en profondeur les modes de gestion de l’État en passant d’une logique de moyens à une logique de résultats. 3.À l’exception de l’ajout de deux nouveaux indicateurs (dépenses en géoscience publique et rejets dans les eaux Dans la perspective du management public (« normal » ou « new »), l’action publique doit considérer comme prioritaires les conditions de réussite de l’efficacité (cohérence gestionnaire) sans pour autant oublier le caractère public dans lequel s’inscrit cette action (cohérence politique). dans le secteur public local Service des Collectivités Locales Sous-direction de la Gestion Comptable et Financière des Collectivités Locales Projet Qualité des Comptes Locaux. Cette première partie expliquera le rôle de la performance hospitalière et la façon dont elle est perçue par les différents acteurs au sein d’un hôpital public. Rapport sur les contrats de performance énergétique Première partie : Etat des lieux -5- Proposition n°8 : Faire bénéficier les investissements réalisés dans le cadre d’un contrat de ... certains déterminants semblent plus marqués dans le secteur public comme la recherche de sens, les logiques d’intérêt général et de solidarité. La Norme comptable internationale du secteur public IPSAS 3 « Méthodes comptables, changements d’estimations comptables et erreurs » fournit une base permettant de sélectionner et L'intégration dans un corps ou un cadre d'emploi. Préambule 8 ... la performance des administrations publiques et des organismes sociaux. 18 nº 3 automne 2012 III Éditorial Stéphane Paquin 1 L’explosion de l’audit dans le secteur public : le risque d’une illusion de contrôle Marie-Soleil Tremblay, Bertrand Malsch 8 Le vérificateur dans le secteur public : le trait d’union de l’administration publique Martin Dees 33 Comment apprécier la compétence d’un auditeur interne ? Document 1 : L'intégration de la dimension environnementale dans la gestion de la performance - L'intérêt d'un SME dans le secteur agroalimentaire.pdf Annexe 1 : Tableau comparatif.xlsx Cejudo Guillermo M., « Explication des changements dans le secteur public mexicain » Les limites du nouveau management public, Revue Internationale des Sciences Administratives , 2008/1 Vol. lue dans le contexte de son objectif, de la Base des conclusions, et de la « Préface aux Normes comptables internationales du secteur public ». Ce document propose une méthode et … En France, la recherche de la performance dans le secteur public, entendue comme l’optimisation des services rendus aux citoyens, a connu différentes étapes depuis l’après-guerre, la plus récente étant la Loi Organique Relative aux Lois de Finances (LOLF), votée en 2001 et mis en œuvre à partir de 2006. Parmi ces facteurs, c'est la gestion financière qui explique le plus et dans une forte mesure la variation de la performance. Citer ce livre : Berland N. (2009), Mesurer et piloter la performance, e-book, www.management.free.fr 2 Présentation du livre Mesurer et piloter la performance Les nouvelles perspectives du contrôle de gestion Le contrôle de gestion connaît depuis quelques années des mutations importantes. La performance dépend ainsi très largement de l’engagement individuel des agents et de la motivation des équipes. I I Ou la reconquête du mérite des fonctionnaires. Download . Pourtant dans les faits, le constat est loin d'être celui attendu : isolement, précarité, peur de ne pas y arriver, méfiance à l'égard des autres. étude de secteur. L’amélioration de la performance publique 137 5 Fonctions et processus de management 159 Les fonctions de la gestion publique 160 ... conceptions et pratiques en matière de management dans le secteur public (administrations d’État, collectivités, établissements hospitaliers, entreprises . L’édition 2015 du Guide du contrôle de gestion dans les services de l’Etat est disponible en format dématérialisé. Pratiquer l'entretien professionnel et évaluer un agent. L e monde de la banque a fortement changé ces dix-quinze dernières années. Les différents types de congés, dont celui de proche aidant. Dans le secteur public, elle vise à améliorer l’efficacité de la dépense publique en orientant 3 Borgeat, Louis (1996), La sécurité d’emploi dans le secteur public — Essai. 2 - Le déroulement de la carrière. Définition et objet de la démarche de performance La performance d'un organisme est sa capacité à atteindre des objectifs préalablement fixés. Fouchet Robert. La fin normale de carrière. Toutefois, il n'a pas été démontré que l'effet d'interaction est plus … Management: enjeux de demain, Vuibert, pp.163-171, 2009. Dans le plan "évolutionniste" présenté dans Moati [1996, 1999], les performances ... 1.1 La diversité des critères de performance La notion de "performances" est normative par nature. la rupture conventionnelle. Dans un premier temps, nous examinerons la fonction de la performance dans le secteur hospitalier. Rapport sur la performance du secteur minier 2006-2015 Introduction. Les principes de la LOLF 22 2.2. Pour atteindre ces objectifs, le rapport courant mesure la performance de 25 indicateurs de 2006 à 2015. matériaux, de la gestion du matériel, de la motivation et du profil du dirigeant. Culture du résultat et pilotage par les indicateurs dans le secteur public Stéphanie Chatelain-Ponroy, Samuel Sponem To cite this version: Stéphanie Chatelain-Ponroy, Samuel Sponem. Elle implique donc que soient définis des critères Synthèse 3 2. Bernard Pras (coord.). La performance dans le secteur public : tentative de définition 24 2.4. Nous proposons un modèle de pilotage de la performance éthique au sein du secteur médico-social. Ainsi : - la loi du 5 juillet 2010 relative à la modernisation du dialogue social[18] consacre le principe d'une rémunération à la performance dans les trois fonctions publiques en modifiant l'article 20 de la loi n° 83-634 du 13 juillet 1983 ; - plus tôt, pour permettre le développement de la rémunération au …

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