FICHE O UTI L FAIRE LE POINT SUR VOTRE ACTIVITÉ Décrivez vos intérêts et motivations (quelles sont vos sources de satisfaction, d’insatisfaction et vos motivations ?) Makita, une technologie d'avance. La fiche de poste est un outil de management des compétences à valoriser et à « chouchouter » dans nos organisations. La première étape pour conduire l’Entretien Professionnel est d’établir une une fiche de poste; elle est un support indispensable de l’entretien. L’entretienest préparé par les deux interlocuteurssur la base d’une fiche d’entretien pré-établie. L’entretien professionnel ne se substitue pas à l’entretien annuel d’évaluation, mais ces deux entretiens peuvent se compléter. Rendue obligatoire lors de la mise en place de l’entretien professionnel, elle est l’outil de base de la gestion des ressources humaines et du management des services. Prévisions des recrutements cadres. LES OUTILS DE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL 1 LA STRUCTURE D’UN ENTRETIEN 2 L’ECOUTE ACTIVE, OU ECOUTE « BIENVEILLANTE » 3 LES « REFORMULATIONS » 4 LES SYNTHESES . En savoir plus. Connexion Revendeur. Il donne lieu à un compte rendu rédigé pendant ou après l’entretien, Le guide d’entretien téléphonique (script téléphonique, ou scénario ou plan d’appel) servira de documents de base au commercial et l’aidera dans ses démarches. entretien. La gestion des entretiens est une tâche chronophage et souvent improductive. Outil essentiel de la gestion des compétences dans l'entreprise, il est aussi capital dans le cadre des évolutions professionnelles … L'entretien aborde les besoins en formation et s'appuie sur la fiche de poste : il est complété par un entretien de formation, ... outils de l'entretien professionnel (pdf 1,3 Mo) ; analyse des conditions de succès de l'entretien (pdf 304 Ko) ; types de questions et modes de reformulation (pdf 164 Ko). Sites du groupe. Fiche repère à l’usage du bénéficiaire : Entretien professionnel (EP) mode d’emploi + une trame de compte rendu de l’EP . FICHE OUTIL N°4 ENTRETIEN PROFESSIONNEL GRILLE COMPTE RENDU D’ENTRETIEN 1. L’objectif de cet entretien est d’échanger sur vos perspectives d’évolution, vos projets de formation ou d’évolution en lien avec les attentes de l’entreprise, et de prendre du recul sur votre parcours professionnel avec votre employeur. Date de naissance : / / . L'entretien professionnel est un moment privilégié pour communiquer avec ses salariés, prendre le pouls des équipes et préparer son plan de formation .En effet, lors de ces rencontres, l'entreprise sera à même : Partager sur. Le guide d’entretien L’outil qui sert de support est le guide d ’entretien, document qui liste les thèmes ou les questions à aborder et qui permet parfois de saisir les réponses au fur et à mesure de l’entretien. • L’entretien professionnel est un outil de dialogue, de diagnostic, d’orientation et de valorisation. @ Formation Digitalisée avec de nouvelles modalités pédagogiques; Objectifs. fiche outil préparatoire entretien pro salarié 2015 interactif. Outil 05 Trame d’entretien en cas d’absence longue durée À savoir Suite à une absence prolongée du salarié, un entretien professionnel doit être systématiquement proposé par l’employeur dès la reprise d’activité du salarié. Retrouvez 8 fiches outils dans ce chapitre; Publié le 1 déc. Ancienneté dans la fonction : ans . Solution "Entretien Pro" par Kelorga . TOUS LES OUTILS À VOTRE DISPOSITION Fiches métiers, salaire, CV, entretien de recrutement, chiffres-clés de l’emploi cadre. Le guide d’entretien liste : Les thèmes à aborder pour un entretien non directif. Pourquoi un entretien professionnel des professeurs, ... Fiche n° 14 - Outil d'accompagnement : descripteurs des degrés d'acquisition des compétences à l'entrée dans le métier. Elle doit cependant se plier à certaines règles de présentation et de rédaction. La condition pour y parvenir est de connaître les principes, les règles et les pratiques des employeurs dans la gestion de la mobilité. Retrouvez u n livret conte Ils peuvent d’ailleurs être menés à la suite l’un de l’autre, dès lors que le contenu des deux échanges est bien identifié. Nous vous proposons un exemple que vous pourrez adapter pour qu'il corresponde aux modalités d'accueil des apprenants propres à votre dispositif. Acteurs de l'insertion par l'activité économique Entreprise d'insertion (EI) Entreprise de travail temporaire d'insertion (ETTI) Association intermédiaire (AI)Méthodes d'orientation et de recrutement… Conduite de l’entretien professionnel Quelques préconisations simples sur le déroulement de l’entretien peuvent facilement donner une autre dimension à vos entretiens professionnels. • Pourquoi j’ai choisi cette entreprise ? En savoir plus. Fiche Outil: L’entretien d’explicitation 1 D’après l’ouvrage de VERMERSCH P. (1994). Découvrez Simulateur de salaire cadre. Leur particularité réside dans le fait que le responsable hiérarchique direct est bien souvent le bénévole dirigeant. Tous les 2 ans, l'entretien professionnel est un rendez-vous obligatoire entre le salarié et l'employeur. Le poste correspond à une situation individuelle de travail. deux ans. Partager Partager. Il s’agit d’un moment d’échange qui permet la libre expression de chacun ; il est donc essentiel de préparer votre entretien. Le guide d’entretien liste : Les thèmes à aborder pour un entretien non directif. Il est destiné à envisager les perspectives d'évolution professionnelle du salarié et les formations qui peuvent y contribuer, en cohérence avec les orientations et/ou de développement de l’école de cirque. Anticiper les changements signifie notamment, pour les Responsables des ressources humaines, de pouvoir identifier les besoins en compétences futures. entretien professionnel ! Au cours du 1er ou 2d trimestre de l’année de terminale, vous bénéficierez d’un ou plusieurs entretiens d’orientation avec un de vos deux professeurs principaux. Les enjeux de l’entretien professionnel 1. Fiche : Finalités de l’entretien professionnel : au croisement du management et de la gestion des ressources humaines 2. Fiche : Enjeux de l’entretien professionnel pour l’encadrant 3. Fiche : Enjeux de l’entretien professionnel pour l’agent Le cadre réglementaire 4. FICHE ÉLÈVE COMMENT PRÉPARER SON ENTRETIEN PERSONNAlISÉ d’ORIENTATION CHOISIR, C’EST UN PEU RENONCER ! L'entretien peut avoir lieu, à l'initiative du salarié, à une date antérieure à la reprise de poste. Tous les 6 ans, l'entretien professionnel doit faire un état des lieux récapitulatif du parcours professionnel du salarié. Cet état des lieux permet de vérifier que le salarié a effectivement bénéficié des entretiens professionnels prévus... Conseil et outils pour les Ressources Humaines. Fonction actuelle : . METHODE D’INVENTAIRE POUR LA RESOLUTION DE PROBLEMES : « L’ARBRE DES CAUSES » www.ih2ef.education.fr 1 / 9. Fiche OUTIL Entretien professionnel Préparation de l’entretien - Grille d’informations À remplir avant l’entretien Le salarié . En savoir plus. Certes la démarche peut paraître assommante surtout pour une petite entreprise. LES CLÉS DE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL DANS LE SECTEUR PRIVÉ DE LA SANTÉ Outil 02 Préparation à l’entretien professionnel - personne conduisant l’entretien Vous allez conduire un entretien professionnel avec un de vos salariés. Page d'accueil | Vous êtes dans : Gérer les RH > Outils RH > Entretien professionnel . Les contenus suivants peuvent aussi vous intéresser . FICHE PRÉPARATOIRE À L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL Modèle établi à titre indicatif Conformément aux dispositions de la loi du 05 mars 2014, vous bénéfi ciez d’un entretien professionnel tous les deux ans. Outil 04 Trame de bilan à 6 ans Avant de commencer Le bilan, effectué tous les 6 ans, est un état des lieux récapitulatif du parcours professionnel du salarié. Fiche outil : Support d’entretien professionnel. Il n’y a pas de lettre de motivation type. L'objectif est en somme de maintenir l'employabilité des collaborateurs en organisant leur parcours professionnel.. Un outil au service de l'entreprise. Outil en ligne 15 minutes Service Gratuit; Recruteurs Evaluez vos pratiques actuelles . C’est donc en tant que N+1 qu’il assure les entretiens professionnels. Tous nos outils. FICHE OUTIL N°3 ENTRETIEN PROFESSIONNEL GRILLE DE PRÉPARATION CÔTÉ SALARIÉ 1. SAVOIRS 1, 2, 3, 4 ou 5 SAVOIR FAIRE 1, 2, 3, 4 ou 5 COMPORTEMENTS 1, 2, 3, 4 ou 5 4. L’intérêt est que votre fiche de poste permet d’attester de l’acquisition de nouvelles compétences, que vous exercez des responsabilités, etc. 1 déc. Comment conduire l'entretien professionnel L'entretien professionnel est un dispositif prévu par l'accord national interprofessionnel du 14 décembre 2013. L’entretien professionnel PASSAGE A L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL OBLIGATOIRE DEPUIS 2015 ... II – LES OUTILS A – LA FICHE DE POSTE B – LE GUIDE PREPARATOIRE A L’ENTRETIEN . fiche 4/2) Ce type d’entretien peut avoir diverses finalités : • le conseil pour la construction d’un parcours professionnel valorisant. En savoir plus. Imprimer ; Les grandes étapes de l'entretien professionnel. Fiche n° 15 - Modèle de page de garde du dossier d'évaluation du stagiaire. Paris : ESF A / Présentation de l'entretien d'explicitation - L'entretien d'explicitation constitue un ensemble de techniques qui ont pour but de favoriser, d'aider, de solliciter la mise en mots descriptive de la manière dont une tâche a été réalisée. La loi du 5 mars 2014 réforme en profondeur l’entretien professionnel. Leader mondial de l'outillage électroportatif professionnel gràce à des outils et accessoires performants et ergonomiques. 5 LES QUESTIONS. 2017 © La boîte à outils de la Motivation 8 chapitres / 53 fiches. Vous allez bénéficier d’un entretien professionnel. 2017 . C’est ainsi que les entretiens professionnels Dispatchées dans les trois espaces du portail, les fiches-outils représentent une véritable aide opérationnelle. entretien qui n’a pas lieu et qui est reporté, qu’un entretien annuel qui est raté et ce dans l’intérêt des deux participants. Linkedin Twitter Facebook Auto-diagnostic de vos entretiens professionnels. ui.fo.accessibility.echappement.partage. Evaluez Créer son CV. Fait dans l’objectif d’assurer l’employabilité des salariés, il permet de vérifier que chaque salarié a bénéficié de : + un entretien professionnel tous les 2 ans* ; + au moins une action de formation. I – FINALITÉS DE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL ♦Utiliser les méthodes et outils d’orientation professionnelle - GIP . En complétant cette fiche, l’agent se prépare à l’entretien ; il fait le point sur sa carrière et son expérience ; il réfléchit à son projet et tente de le formaliser. Cette fiche constitue le document support qui permettra d’approfondir l’analyse du projet de l’agent au cours de l’entretien. Il doit bien entendu, être adapté en fonction de vos pratiques, de votre culture d’entreprise, de vos objectifs, etc. Fiche 3/6 P.34 Des outils d’aide à l’identification des compétences ... d’enrichissement de son parcours professionnel et de valorisation de ses compétences. La solution Entretien Pro développée par Kelorga est née de missions de conseil et de formations réalisées depuis une quinzaine d’années auprès d’entreprises privées et publiques, pour accompagner la conception et la mise en œuvre des entretiens professionnels. En 2008, la Fédération Nationale des ADMR a créé des outils permettant de guider l’entretien professionnel. Outils d'accompagnement des parcours et des transitions professionnelles Démarche Portfolio Classement et comparaison d’outils complémentaires en fonction des phases de la démarche portfolio Page : 4 Phase 1: s'engager/la contractualisation (identification des motivations, analyse de la demande, balance coûts/intérêts de la démarche) Solution "Entretien Pro" par Kelorga . L’entretien professionnel obligatoire tous les 2 ans. L’expérimentation initiée en 2010 et prévue jusqu’en 2012, est prolongée pour les années 2013 et 2014. La refonte des fiches de poste, outil de l'entretien professionnel. Simulateur de rémunération … L’entretien professionnel est consacré aux perspectives d’évolution professionnelle du salarié, notamment en termes de qualifications et d’emploi. Chaque salarié justifiant d’au moins . Cet exemple de support, à adapter en fonction de votre entreprise, intègre les nouveaux paramètres à prendre en compte : fréquence, bilan formation/ certification. LES CLÉS DE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL DANS LE SECTEUR PRIVÉ DE LA SANTÉ Outil 02 Préparation à l’entretien professionnel - personne conduisant l’entretien Vous allez conduire un entretien professionnel avec un de vos salariés. Date d’entrée dans l’entreprise : / / . Commencez Simulateur d'entretien de recrutement. Fiche : Cadre légal de l’entretien professionnel 5. Fiche : Étapes clés de la démarche d’entretien professionnel 6. Fiche : Modalités de recours Les objets de l’évaluation Le kit de l'entretien professionnel à l'usage des salariés Le kit de l'entretien professionnel à l'usage des salariés Trois documents téléchargeables pour permettre aux salariés de comprendre et préparer leurs entretiens professionnels : mini-guide, grille de compte-rendu d'entretien, grille de synthèse à 6 ans. Outil 03 Trame d’entretien professionnel 6 Le projet d’évolution professionnelle du salarié Dans le cas d’une absence prolongée, complétez l’outil 05 au préalable. tous les ans Date du prochain état des lieux récapitulatif : ! Fiche entretien professionnel AF Mise à jour le 05.09.2016 Fiche outil : L’entretien professionnel obligatoire Contexte Défini par l’Accord national interprofessionnel du 14 décembre 2013, l’entretien professionnel trouve son assise législative dans la loi relative à la formation professionnelle, à … la fiche de poste doit être éclairante en la matière en précisant si le titulaire du poste est chargé de conduire des entretiens professionnels. Le guide d’entretien L’outil qui sert de support est le guide d ’entretien, document qui liste les thèmes ou les questions à aborder et qui permet parfois de saisir les réponses au fur et à mesure de l’entretien. La mise à jour peut se faire au fil de l’eau (rare), mais l’entretien professionnel est sans aucun doute le meilleur moment. L’efficace d'une téléprospection réside dans sa préparation. L’entretien professionnel est conduit par votre supérieur hiérarchique direct (n+1), sauf exception. retour de congé Date du précédent entretien : Fréquence : ! et recevez des conseils sur vos axes de progrès. Logiciel de gestion des entretiens annuels d'évaluation ou professionnels offre une solution complète et simple pour vos entretiens individuels. Le contenu et la mise en œuvre de cet entretien sont strictement encadrés par la loi. Le Cdg59 conseille les collectivités sur la fonction RH et met à disposition de nombreux outils. L'outil de bilan-positionnement d'entrée est un outil destiné aux personnes qui réaliseront le positionnement d'entrée des apprenants en phase de fonctionnement. Entretien professionnel . Connaître le nouveau cadre réglementaire de l’E.P. Commencez Simulateur d'entretien de recrutement. Tous les six ans, l’employeur est tenu de faire un état des lieux récapitulatif du parcours professionnel de chaque salarié. Des outils pour accompagner les demandeurs d'emploi Jeu de discussion - Egalité Femmes / Hommes Vous souhaitez aborder de façon ludique la thématique de l'égalité Femmes / Hommes avec les personnes que vous accompagnez ? Elles sont téléchargeables sous différents formats et personnalisables selon vos besoins. Plus que les entretiens informels qui jalonnent la relation entre manager et salarié, 6 LA SOLUTION « DESQ » 7 . Deux outils indispensables pour les pros du commerce connecté et pour les prestataires de la filière ecommerce. Fait dans l’objectif d’assurer l’employabilité des salariés, il permet de vérifier que chaque salarié a bénéficié de : + un entretien professionnel tous les 2 ans* ; + au moins une action de formation. Deux types de documents sont mis à votre disposition : une grille et des fiches pratiques. Documents spécifiques à la coiffure : Bulletin d'adhésion mutuelle salarié coiffure. Contexte : Mise à jour de la réforme de la formation professionnelle 2019. La lettre de motivation doit avant tout répondre à trois questions : • Pourquoi je postule (en lien avec mon projet professionnel) ? Les outils proposés ci-dessous ont été validés par le Comité Technique du Centre de Gestion lors de sa séance du mercredi 29 avril 2015. Les entretiens professionnels, en permettant de faire le point sur les compétences disponibles ainsi que sur les évolutions professionnelles à venir, jettent une lumière inédite sur cette question. La solution Entretien Pro développée par Kelorga est née de missions de conseil et de formations réalisées depuis une quinzaine d’années auprès d’entreprises privées et publiques, pour accompagner la conception et la mise en œuvre des entretiens professionnels. Les aspirations du salarié, ses projets (évolution dans l’emploi, accueil de nouveaux publics, changement de fonction…) Elle permet de clarifier les rôles et les responsabilités de chacun. Ecommercemag.fr et le magazine E-commerce sont les médias leader en France de l’information B2B et de l’animation de la communauté professionnelle constituée par les ecommerçants. Les outils proposés ci-dessous ont été validés par le Comité Technique du Centre de Gestion lors de sa séance du mercredi 29 avril 2015. Prévisions des recrutements cadres. La fiche de poste n’est pas une obligation légale, toutefois elle peut être utile en cas de contentieux. Outil 8. L’évaluation professionnelle est en principe menée à travers la procédure de la notation. La fiche de poste. Outil 04 Trame de bilan à 6 ans Avant de commencer Le bilan, effectué tous les 6 ans, est un état des lieux récapitulatif du parcours professionnel du salarié. Les documents de cette rubrique sont mis a jour, intégrant les modifications introduites par le décret 2014-1526. En savoir plus. Les aspirations du salarié, ses projets (évolution dans l’emploi, accueil de nouveaux publics, changement de fonction…) Imprimer la fiche . Fiche outil : Support d’entretien d’évaluation Ce support vous est proposé à titre d’exemple. Dispositif majeur de la réforme de la formation professionnelle, l’entretien professionnel est un rendez-vous obligatoire de l’employeur avec son salarié. Boite à outils; Espaces Emploi; Accueil; Accompagnement & Insertion; Boite à outils; PLIE; Boite à outils ; Espaces Emploi; Boite à outils. Le contenu et la mise en œuvre de cet entretien sont strictement encadrés par la loi. L’entretien, outil-phare de la gestion personnalisée, est conduit par un professionnel de la GRH formé au métier de conseiller mobilité-carrière (cf. Nom et prénom : . Fiche Outil : Créer un guide d’entretien téléphonique. Gérer les entretiens au format papier (ou Word) implique de gros efforts du service RH pour suivre les campagnes et traiter les données. Destinés à améliorer le management du capital humain, les entretiens individuels et professionnels sont des outils de développement des compétences, d’évolution professionnelle, de gestion de l’organisation du travail et de mesure du climat social. Plusieurs questions qu’il est possible de poser pour un entretien semi-directif. Souvent confondu avec l’entretien annuel d’évaluation (non obligatoire), Florence RHETY et Nathalie PIOUD du cabinet Simplement rh, nous aident à y voir plus clair et rappellent les intérêts et les enjeux de cette obligation. ENTRETIEN PROFESSIONNEL : Comprendre, Préparer et Mettre en œuvre… De quoi s’agit-il ? Partager sur. Localement, les ADMR ont formé les personnels salariés et bénévoles à cette mise en place obligatoire dans le secteur de l’aide à domicile. Démarrez Tous les chiffres du marché du travail. Découvrez Simulateur de salaire cadre. Cet état des lieux permet de vérifier que le salarié a bien bénéficié de ses Démarrez Tous les chiffres du marché du travail. Mise à jour : mars 2021 . FICHE PRÉPARATOIRE À L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL Modèle établi à titre indicatif à destination de l’entreprise www.anfa-auto.fr 1 La loi du 5 mars 2014 a rendu l’entretien professionnel obligatoire dans toutes les entreprises. 2 Les fiches que vous allez trouver ci-après ont pour objectif de sensibiliser les agents aux différents risques qu’ils peuvent rencontrer durant leurs activités. E-marketing.fr; Ecommercemag.fr En résumé. Vous trouverez une grille vous permettant de mener votre entretien professionnel tout en respectant les dispositions de ce dernier (perspectives d’évolutions professionnelles, actions de formation suivies et envisagées…), ainsi que des fiches pratiques à destination des employeurs et des salariés. La fiche de poste : un outil indispensable pour l'agent Souvent rédigée à la va-vite, copier-coller les unes aux autres, la FICHE DE POSTE est pourtant un outil essentiel de gestion des ressources humaines et un élément devenu incontournable avec la mise en place de l’entretien d’évaluation. Depuis la loi du 5 mars 2014, l’entretien professionnel est obligatoire tous les deux ans, à partir de l’entrée dans l’entreprise puis de la date de l’entretien précédent. Quels sont vos différents emplois et expériences professionnelles avant votre arrivée dans l’entreprise ? Mis en ligne le vendredi 30 janvier 2015 – L’entretien d’explicitation. fiche outil entretien professionnel entreprise interactif. Les outils de recrutement Qu’il s’agisse de plateformes en ligne permettant de trouver des candidats selon leur diplôme, de tests de personnalité ou de grilles d’évaluation réalisés lors des entretiens, ces outils sont indispensables aux RH pour effectuer des recrutements optimums et … Service : . Outils d'accompagnement des parcours et des transitions professionnelles Démarche Portfolio Classement et comparaison d’outils complémentaires en fonction des phases de la démarche portfolio Page : 4 Phase 1: s'engager/la contractualisation (identification des motivations, analyse de la demande, balance coûts/intérêts de la démarche) Outil 03 Trame d’entretien professionnel 6 Le projet d’évolution professionnelle du salarié Dans le cas d’une absence prolongée, complétez l’outil 05 au préalable. Modèle de support d’entretien professionnel Document écrit obligatoire – Remise d'une copie au salarié Date de l'entretien : Motif : ! En savoir plus. Vous êtes ici: Accueil; Toutes les actualités; Publié le 28 janvier 2016 Les membres du conseil d’administration réuni le 9 octobre 2015 ont approuvé le dispositif d’entretien professionnel qui sera mis en œuvre au sein du SDIS 06 à compter du 1 er janvier … TOUS LES OUTILS À VOTRE DISPOSITION Fiches métiers, salaire, CV, entretien de recrutement, chiffres-clés de l’emploi cadre. Explication : Service Prévention des Risques Professionnels 183, Chemin du Mas Coquillard 30900 Nîmes prevention@cdg30.fr Tel : 04.66.38.85.53 . Plusieurs questions qu’il est possible de poser pour un entretien semi-directif. L'employeur a le droit d'évaluer le travail de ses salariés en raison du pouvoir de direction qu'il exerce. Néanmoins, à titre d’expérimentation, est institué un second outil d’évaluation professionnelle, l’entretien professionnel. Pratiques et basées sur l'expérience, elles vous donnent les conseils et méthodes pour découvrir et approfondir chacune des étapes de la démarche. Vous devez sûrement connaître cette obligation mais un petit rappel ne fait jamais de mal. Connaître les dispositifs de la formation professionnelle tout au long de la vie. Par ailleurs, depuis le 1er janvier 2019, cet entretien pourra avoir lieu, à … L'entretien professionnel est un rendez-vous obligatoire entre le salarié et l'employeur. • L’entretien professionnel est un moment privilégié pour établir un dialogue constructif entre l’encadrant et … La solution Entretiens professionnels vous permet de réaliser simplement vos entretiens individuels en organisant et suivant vos campagnes d'évaluations. 2 – Réaliser l’entretien en s’appuyant sur la production écrite du jeune Documents /outils supports, en lien avec la situation de positionnement choisie : - Questionnaire écrit sur le métier, les intérêts professionnels, le projet - s’appuyer sur les éléments de rémunération du jeune Tous les 2 ans, l'entretien professionnel est un rendez-vous obligatoire entre le salarié et l'employeur. Pour accompagner les entreprises de l’ingénierie, du numérique, du conseil et des métiers de l’événement, le Fafiec, pour le compte En savoir plus. Nom du responsable hiérarchique : . Evaluez Créer son CV. En savoir plus. Outils Apec en ligne; Fiches métiers cadre; Tendances emploi cadre ; Parcourir les emplois; Prenez Rendez-vous. Le contenu et la mise en œuvre de cet entretien sont strictement encadrés par la loi. Fiche de poste. Par conséquent, les données de ces fiches ne sont pas exhaustives.